Klacht: afschrijving

JfevanA op 15 mei 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zie al een aantal maanden de naam van uw bedrijf langskomen op mijn afschriften.
Dit zijn de gegeven
Omschrijving:SXDN, 126389274
IBAN:NL45DEUT0556XXXXX6
Kenmerk:69800712
Mandaat:DDPS-241453111-201402062
145038-6
Crediteur:NL98ZZZ301689820000
SEPA Incasso, doorlopend

Het bedrag is: 27,99 euro

Ik zou graag willen weten voor welke site dit word afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weet waarvoor dit is. of weet dat het gestopt is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 15 mei 2014 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM