Klacht over docdata payments: Afschrijving 79,…

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb net een mail ontvangen van stichting Foundation doc data payments over Een automatische incasso nadat ik een proefpakket besteld had. Hier klopt niks van, Ik hoefde alleen de verzendkosten te betalen, dit maakt me verschrikkelijk boos! Ik ben hier nooit mee akkoord gegaan!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als deze automatische incasso stop wordt gezet en ik geen extra geld hoef te betalen. Als dit zo is dan wil ik dit terug gestort krijgen op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 14 april 2015 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Afschrijving 79,99 ipv 3,99 afgesproken verzendskosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten