Afschrijving

Question

Goedemorgen, Op 15 oktober is er €19,99 afgeschreven terwijl ik hiervoor nooit toestemming heb verleend (Zie omschrijving hieronder) en nooit iemand hiervoor heb gematigd. In de omschrijving staat schoolbank.nl. Heeft u enig idee hoe dit heeft kunnen gebeuren en hoe deze transactie teruggedraaid kan worden. Naam: STICHTING FOUNDATION DOCDATA Omschrijving: Schoolbank.nl: Schoolbank.nl NL89DEUT0405592647 Kenmerk: 400282776 Machtiging ID: DDPS-153924243504227210 Incassant ID: NL98ZZZ301689820000 Eenmalige incasso

docdata payments · Accepted Answer

Geachte heer Prijs,

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten of diensten worden niet door ons geleverd. 

Uit uw verhaal blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst bij Schoolbank.nl of dat u hen heeft gemachtigd om periodiek geld af te schrijven. Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via:

E: service@schoolbank.nl
T: 31(0)885500250

Het is mogelijk om een incasso te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen om een doorlopende machtiging te blokkeren. 

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: Afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

Klacht: Afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten