Klacht over docdata payments: Afschrijving

Mijn Klacht:

Vandaag is €10,- van mijn rekening afgeschreven met als onderwerp “foundation docdat”. Als ik op Google zoek krijg ik forums over thuiswerk. Ik heb me ooit ingeschreven op een nieuwsbrief maar nooit toestemming gegeven voor het afschrijven van een of ander bedrag van mijn bankrekening. Voor zover ik weet heb ik ook nooit mijn rekeningnummer gegeven. Ik vind dit erg jammer, ben student en heb het al niet breed, vandaar dat iemand op zoek gaat naar werk, en dit helpt daar natuurlijk niet bij..

Gewenste Oplossing:

Als de betalingen stoppen en ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 27 mei 2015 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten