Klacht: afschrijving

sienet op 31 januari 2012 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft een abonnement lopen voor huurwoning bemiddeling. Men dient direct contact op te nemen met de webwinkel waar men de dienst / het product heeft afgenomen. Wij handelen slechts de betalingen af.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 31 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb 1 keer voor 13.95 afschrijving gedaan voor docdata, nu zie ik dat ze weer hebben afgeschreven en 2x zelfs 1 van 14.95 en 1 van 13,95 het is 1 en zelfde bedrijf en ik schiet er helemaal niet bij.mijn dochter heeft al een huis.het was 1 malig.

Gewenste Oplossing:

ik heb dat geld al laten terugvorderen 1 van 14.95 en 1 van 13.95

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 06 februari 2012 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft een abonnement lopen voor huurwoning bemiddeling.
Men dient direct contact op te nemen met de webwinkel waar men de dienst / het product heeft afgenomen. Wij handelen slechts de betalingen af.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM