Klacht over docdata payments: Afgeschreven bed…

Mijn Klacht:

Hallo, Bij mij is ook 2 keer 6,95 Van de rekening afgeschreven, terwijl ik begreep dat het maar 1 proefpakket was, wat ik besteld had en daarna nog een bedrag van 28,42 en 24,90 op 11 juni.
Mij is niet bekend dat ik verder iets besteld heb en bij het proefpakket was daar ook niets over vermeld.
Mijns inziens was het alleen een proefpakket!!

Gewenste Oplossing:

Ik heb zelf al het geld terug laten boeken door de bank en de rekening geblokkeerd.
Maar wil dat verdere afschrijvingen en eventuele onbestelde zendingen gestopt worden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Ferwerda, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Uit uw verhaal blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst of een machtiging heeft lopen bij Beau-lab/Café Slim. Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via; T:0900-5552229 Het is mogelijk om uw gedane incasso betaling te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen. Met vriendelijke groet, Docdata Payments

docdata payments

Heeft op 13 juni 2014 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Afgeschreven bedragen van de bank.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten