Een paar weken geleden heb ik een proefpakket voor acaibessen besteld bij provitalpharma. Nu 6 weken later krijg ik een factuur van €79,99 om te betalen voor mijn "lidmaatschap". Ik ben er dus ingeluisd want ik heb nooit ingestemd met een zogenaamd lidmaatschap. Ik heb dan ook een mail gestuurd naar info@provitalpharma.com om dit direct stop te zetten. Dan krijg ik terug dat ik, door mijn gegevens door te geven, hiermee ingestemd heb. Nou niet dus je wordt hier gewoon mee opgelicht. Ik ben helemaal genezen en bestel nooit en te nimmer meer zogenaamde "proefpakketjes" laat staan dat ik ooit...

Klacht over docdata payments: Acai bessen

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden heb ik een proefpakket voor acaibessen besteld bij provitalpharma. Nu 6 weken later krijg ik een factuur van €79,99 om te betalen voor mijn “lidmaatschap”. Ik ben er dus ingeluisd want ik heb nooit ingestemd met een zogenaamd lidmaatschap. Ik heb dan ook een mail gestuurd naar [email protected] om dit direct stop te zetten.
Dan krijg ik terug dat ik, door mijn gegevens door te geven, hiermee ingestemd heb. Nou niet dus je wordt hier gewoon mee opgelicht.
Ik ben helemaal genezen en bestel nooit en te nimmer meer zogenaamde “proefpakketjes” laat staan dat ik ooit nog zomaar mijn gegevens doorgeef. Ik word hier erg verdrietig van.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niet meer lastig gevallen word met facturen van €79,99 die ik moet betalen. Waar ik nooit om gevraagd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 10 november 2014 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Acai bessen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten