Mijn Klacht:

nu kreeg ik vandaag, en blijkbaar veel meer mensen, een email met daarin de vermelding dat ik ze heb gemachtigd 79,99 af te schrijven.

dit is in opdracht van ultrabright.

voor zover ik weet heb ik ze nooit gemachtigd.
uiteraard wel het “gratis” proefpakketje ontvangen.

na wat zoekwerk vind ik dat 1 van de 3 whitening pennen gratis was en je de andere 2 dan ongeopend retour zou moeten sturen binnen 14 dagen.

uiteraard zocht ik voor de aankoop al naar zulke addertjes onder het gras en die stonden toen nergens vermeld.

ook ontving ik vandaag pas de factuur die gedateerd staat op 12-10-2014, waar wel de voorwaarden bij staan vermeld.
ik neem aan dat die 14 dagen dan nu ook pas ingaan?
bij het ontvangen pakket zaten namelijk alleen de 3 pennen en geen begeleidend schrijven.

Gewenste Oplossing:

geen afschrijving (eventueel na gratis retourzending van de producten)

slecht hoor, kop in het zand steken.
als bedrijf dat incasso's doet voor andere bedrijven valt het toch enigszins op als een bedrijf ineens op 5 januari heel veel incasso's laat inplannen door jullie.
uiteraard veracht ik ook gewoon dat jullie deze incasso niet uitvoeren en mijn bijlage ook even inkijken.
erg makkelijk een standaard reactie geven op alle klachten.
te zien in de bijlage is dat de factuur op 12-10-2014 gedateerd is en ik vermeld er bij dat deze ook pas 5 januari j.l. via mail is ontvangen. (uiteraard net buiten de retourtermijn)

ik hoop dat jullie na al deze klachten ook zelf eens contact opnemen met het bedrijf achter deze opdracht, al deze klachten komen namelijk niet zomaar uit de lucht vallen, en ik raad dan ook aan om eerst even wat verder onderzoek te doen naar wat voor bedrijven jullie zaken mee doen.

zo niet dan zijn jullie van hetzelfde slag oplichters als ultrabright clinic nederland