Klacht over docdata payments: 3x afschr éénmal…

Mijn Klacht:

Door de STICHTING DOCDATA PAYMENTS is er basis van een éénmalige machtiging (mandaat: DDPS-251371441-201412032
148573-3) driemaal (op 13-01-2015, 02-03-2015 en 04-05-2015) een bedrag van € 79.99 geïncasseerd voor Premium Plus International AG, ten laste van de bankrekening NL50 INGB 0004 2966 08 t.n.v. T.M. Goldschmidt-Bult in Oldenzaal.De kenmerken waren:
13-01-2015: 116393268; 02-03-2015: 127010754; 04-05-2015: 137771606.
Ik verzoek de laatste 2 incasso’s per omgaande terug te storten op bankrekening NL50 INGB 0004 2966 08 t.n.v. T.M. Goldschmidt-Bult.
Ter uwer informatie: bij de incasso van 13-01-2015 staat vermeld een crediteurennummer; NL98ZZZ301689820000

Gewenste Oplossing:

Zodra het bedrag van € 159.98 (2x € 79.99) is terug gestort op de rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 11 juni 2015 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: 3x afschr éénmalige incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten