Dear SirMadam, Docdata Payments provides a payment service to a large number of online stores. We collect money from the end users and transfer this money to the bank account of the online shop. We do not deliver products or...
Samenvatting wordt geladen...
Naam: STICHTING FOUNDATION DOCDATA
Omschrijving: Huurstunt: periode
08-07 tm 08-08
NL89DEUT0405592647
Kenmerk: 383921674
Machtiging ID: DDPS-152846757964968474
Incassant ID: NL98ZZZ301689820000
Doorlopende incasso
Date
roda, 1 sierpnia 2018
I would like my money back, and stopped incasso from my account
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2018 om 09:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van docdata payments
7 jaren geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
