Klacht over docdata payments: 11 keer ” …

Mijn Klacht:

Sinds juli 2014 schrijft Docdata Payments een bedrag van €19,95 van mij rekening af.

Ik had me ingeschreven op huurwoningen.nl en de bedoeling was dat ik EEN EENMALIG bedrag moest betalen. Sindsdien zijn er 11 incasso´s plaatsgevonden:

Op 30 juli 2014 is er 3x€19,95 afgeschreven
Op 12 augustus 2014 is er 1x€19,95 afgeschreven
Op 8 september 2014 is er 1x€19,95 afgeschreven
Op 23 september 2014 is er 1x€19,95 afgeschreven
Op 21 oktober 2014 is er 1x €19,95 afgeschreven
Op 27 november 2014 is er 1x €19,95 afgeschreven
Op 10 december 2014 is er 1x €19,95 afgeschreven
Op 23 december 2014 is er 1x €19,95 afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Ik heb me nu helemaal uitgeschreven van huurwoningen.nl om te voorkomen dat ze steeds meer geld van mijn rekening afschrijven. Wat ik met mijn klacht wil bereiken, is dat docdata payments al mijn geld netjes terugstort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 05 januari 2015 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: 11 keer ” een eenmalige incasso” plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten