Terug

Klacht: Vlucht 5 uren verlaat van Transavia. Daardoor auto verder verhuurt door Gold Car

Rudi Langens op 29 oktober 2022 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Do You Spain
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 oktober 2022

Een klant van Do You Spain ervoer een vertraging van vijf uur met zijn Transavia-vlucht, waardoor hij pas na middernacht arriveerde. Ondanks een eerdere melding aan Do You Spain, was de autohuur bij Goldcar de volgende dag niet meer beschikbaar.

Mijn Klacht:

Goldcar Booking nrDYS-50259081 Mijn vlucht van Transavia had 5 uren vertraging, en daardoor kwamen wij pas om 1.15 uur na mliddernacht aan. Kantoor gesloten. Ik had nog om 21 uur ’s avonds gebeld met Do You Spain om dit te melden.
De volgende dag was mijn auto niet meer beschikbaar.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van mijn boeking, nl 175, 97 euro de kost van een nieuwe boeking bij Euro Car van 651 euroç

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rudi Langens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Do You Spain

Alle klachten over Do You Spain →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Do You Spain
Zo werkt het