Klacht: Teveel betaald

Dhr Beijersbergen op 16 maart 2022 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, vanochtend auto opgehaald bij OKMOBILITY in Alicante Aiport. Dit was een switch na een andere auto bij een andere verhuurmaatschappij gehuurd te hebben. De in Nederland afgesproken 147,17 huur en 1200 creditcard borg was afgesproken. Echter door de borg van de vorige huurauto bleek er niet meer genoeg ruimte op de creditcard om de 1200 te blokken. De creditcard van mijn vrouw werd niet geaccepteerd. Enige mogelijkheid volgens de baliemedewerkster was het eigen risico ad 350 euro af te kopen met een debitcard. Dat terwijl ik al een verzekering heb via Visa. Er was geen andere keuze maar ik zou deze 350 euro graag teruggestort zien. Booking ref is DYS-41966012, dank Louis Beijersbergen

Gewenste Oplossing:

350 euro terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr Beijersbergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM