Mijn Klacht:
Goedemiddag, vanochtend auto opgehaald bij OKMOBILITY in Alicante Aiport. Dit was een switch na een andere auto bij een andere verhuurmaatschappij gehuurd te hebben. De in Nederland afgesproken 147,17 huur en 1200 creditcard borg was afgesproken. Echter door de borg van de vorige huurauto bleek er niet meer genoeg ruimte op de creditcard om de 1200 te blokken. De creditcard van mijn vrouw werd niet geaccepteerd. Enige mogelijkheid volgens de baliemedewerkster was het eigen risico ad 350 euro af te kopen met een debitcard. Dat terwijl ik al een verzekering heb via Visa. Er was geen andere keuze maar ik zou deze 350 euro graag teruggestort zien. Booking ref is DYS-41966012, dank Louis Beijersbergen
Gewenste Oplossing:
350 euro terugstorten


