Klacht: Teruggave benzine kosten die vooruit betaald moesten worden.

Mw. d Parmentier op 13 oktober 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 13 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het ophalen van de auto in Gerona op 4 September moest ik o.a. € 90 extra betalen voor een volle tank. Dat bedrag gold als garantie voor het terugbrengen van de auto met volle tank. Dan zou ik die € 90
Weer terug krijgen enof wer€ het teruggestord. Ondanks 3 e-mails hoor ik niets terug en is het bedrag ook niet terug gestort.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag is terug gestort. Ik heb aan mijn verplichting voldaan door de auto met een volle tank terug te bezorgen. Zij moeten zich houden aan het terug storten pan van het bedrag dat ik moest betalen als “onderpand”.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. d Parmentier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM