Mijn Klacht:
Goedendag,
Op de dag van het afhalen van de gehuurde auto (10 juni 2019) die wij via DO YOU SPAIN geregeld hadden in Nederland, is ons bij de AVIS afhaalpunt verteld dat wij niet verzekerd waren tegen schade en dat ons eigen risico 1400,00 euro zou bedragen indien wij schade zouden krijgen. Erg argwanend waren we wel aangezien ik in Nederland bij DO YOU SPAIN de platina verzekering had afgesloten.
Mijn man durfde het risico niet te nemen en heeft alsnog voor 235,19 een verzekering moeten afsluiten.
Valt dit bedrag nog terug te halen??
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als we de AVIS verzekering van 235,19 terug krijgen via AVIS Fuengirola.
