Samenvatting wordt geladen...
Via Do you Spain huurde we op 25 mei 2017 een Fiat Panda.
Bij verhuur bedrijf K10 op Ibiza.
Er werd een borg gevraagd van 1200 euro van de creditcard.
Dit zou na afloop na ongeverr 20 dagen vrijgegeven worden.
Maar men heeft dit bedrag gewoon afgeschreven.
De auto is tot te redenheid van de K10 medewerker teruggebracht.
Ondanks meerdere verzoeken aan DYS en aan K10 is er nog geen cent teruggegeven.
Indien ik per omgaande mijn geld terug krijg.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Eindelijk, vandaag lijkt mijn probleem opgelost te zijn. Het hoe en waarom weet ik nog niet maar een brief van ICS creditcards komt nog. Dit bericht komt niet van Do you Spain maar van mijzelf. Cees.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
