Klacht: nr DYS 29846084 (doyouspain) en V32-2019-14809 (Recordgo)

DannySchoonjans op 12 juni 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 12 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26.4.2019 : 352,40 € gestort voor huur Renault Clio 5 d of gelijkwaardig voor de periode 5.5 tot 9.6.19 in Spanje (Alicante) bij Recordgo :huur wagen 81,40 €; verplichte total insurance (76 j) 241 € en 30 € fullfull pletrol. Extra 84 € te betalen aan Recordgo Alicante : senior driver.
Op luchthaven bij Recordgo (bediende Raul) ; ik ben goede client (klopt). Slechts 3 zulke autos beschikbaar. Dus upgrade 70 € voor nieuwe Opzl Mokka. Ik ben akkoord, maar Raul zegt nieuw contract te moeten opstellen omdat het een grotere wagen is : 70 € upgrade, 84 € senior driver, maar ook 83,41 fullfull petrol en ( opnieuw) 322,40 € total insurance ( 2 X voor zelfde autohuur ?). Totaal ; 559,45 €
De 271 € (241 30) zullen op mijn rekening terug gestort worden Ik betaal.
Ondanks diverse mails met zowel Recordgo als met [email protected] is dit tot op heden (12.6) niet gebeurd.
Ik heb ook nergens mail adres van doyouspainholland gekregen of gevonden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer die 271 € : 241 € (full insurance) 30 € (fullfull petrol terug op mijn rekening zal staan. Mij om het even wie van de 2 mij terug betaalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM