Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb een wagen gehuurd via Do You Spain wat nu blijkt is dat er door Goldcar Ibiza nog een bedrag van 293€ en een bedrag van 64€ van mijn rekening is gegaan ik merkte een dag voor ik vertrok dat ik vergeten was een reservering te doen bij Do You Spain ik heb dat snel gedaan met gevolg dat ik 2 x een reservering heb gedaan bij Do You Spain. Ik heb direct contact opgenomen en aan de telefoon is mij gezegd dat ik dat ter plaatste misschien kon regelen. Tot slot ik heb maar 1 wagen gehuurd voor 18 dagen maar dit heeft mij in totaal 808€ gekost. Ik heb al een mail gestuurd naar Do Tot Spain zonder reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou uitermate tevreden zijn als ik duidelijk zou krijgen voor wat die bedragen zijn ingehouden en ik vind dat ik recht heb om die dubbele reservering terug gestort te krijgen ik heb tenslotte ook maar 1 wagen gehad.
(10)
