Mijn Klacht:
Ik heb € 593 betaald (en verloren) voor een huurauto op Tenerife. Door mist op Eindhoven Airport (NL) is mijn vlucht geannuleerd. Ik belde het verhuurbedrijf (Goldcar) dat ik de volgende ochtend zou aankomen. Ze vertelden me dat het contract dat ik had met Doyouspain geen wijzigingen toestaat en dat ze mijn geannuleerde vlucht als een ‘no show’ beschouwen. Aangekomen op het vliegveld op Tenerife kreeg ik te horen dat mijn reservering weg was……en mijn € 593. Met veel moeite en extreem lang wachten bereikte ik het kantoor van Doyouspain telefonisch. Om een lang verhaal kort te maken: na 4,5 weken bellen en e-mailen kreeg ik een bericht van Doyouspain (als ze al antwoorden is het na weken) dat ze niets konden doen om mijn geld terug te geven vanwege het waardeloze contract dat ze hebben Goldcar en ik denk, met andere verhuurbedrijven. Ik verloor dus € 593 aan Doyouspain. Zelfs zonder annulering van een vlucht, maar als je vlucht enkele uren vertraging heeft, ben je fck als je zo dom was als ik was om een auto te boeken op Doyouspain.com.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de € 593
(10)
