Klacht: Geen auto mee gekregen

Bellazghari op 19 augustus 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 19 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alles betaald en nog een extra verzekering genomen. Kom ik aan bij GOLDCARS moest ik weer een verzekering afsluiten en 40,- 17,- euro betalen.. waarom weet ik niet. Nou ook gedaan kreeg ik te horen dat ik weer 1100,- borg moet betalen met mijn visa, die ik ik Nederland was vergeten vroeg ze of er een andere oplossing was maar daar wilde ze niks van weten.. al met al geen auto mee gekregen, geld kwijt en daar sta je dan met 4 kinderen in the middle of nowwhere!!

Gewenste Oplossing:

Ten eerste wil ik mijn geld terug. Tevreden zal ik niet zijn zeker nadat ik na 3uur bellen steeds zeer onvriendelijke medewerkers aan de lijn kreeg die me niet wilde helpen en steeds zeiden dat ik me geld gewoon kwijt ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM