Klacht: Fraude voor 486,65 Euro

Jos evers lennik op 19 mei 2022 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een klant van Do You Spain heeft een klacht ingediend over een onterechte belasting van 486,65 euro op zijn creditkaart door Rent a Car Malaga, na het huren van een auto van 30 april tot 7 mei 2022. De klant betaalde de huurprijs van 275,35 euro, maar ontving zijn huurcontract niet terug bij het afhalen van de auto. Hij eist terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Ik reserveerde en betaalde een wagen DYS 42237436 voor de periode 30/04/22 tot 07/05/22 af te halen op het vliegveld van Malaga. Huurprijs 275.35 werd betaald via creditkaart. Via jullie werd ik doorverwezen naar OK cars. Bij het afhalen van de auto kreeg ik mijn huurcontract niet terug. Op 7 juni bracht ik de auto terug. Op 12 /05/22 werd mijn creditkaart ten onrechte belast voor een bedrag van 486,65 euro door Rent a Car Malaga. Ik was vanaf 7 juni terug thuis.ik eis dit bedrag terug

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling het gaat hier over fraudepoging

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos evers lennik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM