Mijn Klacht:
Wij hebben verleden week een auto geboekt bij Goldcar. via jullie site .We hadden een extra verzekering afgesloten bij jullie. Bij het afhalen van de auto zei men me dan Goldcar niet samenwerkt met deze verzekeringsmaatschappij. Ze hebben me dan nog wel 20,70 euro laten betalen. Wat mij verbaast dat ik 70 euro voor niets betaald heb. Is dit een uitzondering of hebben ze ons belogen. Graag jullie oordeel hierover.Ik huur jaarlijks meerdere auto’s bij do you spain.meestal bij Firefly zonder dat men hier moeilijk over doet.
Gewenste Oplossing:
Als deze verzekeringsprijs terugbetaald word of ik een creditnota bekom voor de volgende boeking.
