Mijn Klacht:
Een auto gehuurd via Doyouspain met uitgebreide verzekering.
Eenmaal aangekomen sprak er bijna niemand Engels.
Moest €1200,00 borg via creditcard voldoen, maar er stond nog maar een beschikbaar bedrag van €1150,00 op de card, wilde bij pinnen, maar dit kon niet, ook de creditcard van mijn vrouw kon niet, dus moesten we een extra verzekeringspakket afsluiten van €200,00 , daarnaast waren we ook verplicht om een pech assistentie pakket af te sluiten.
Hadden vooraf geboekt dat we de auto zouden ophalen in Valencia en afleveren in Malaga.
Dit was niet bekend en het duurde weer een uur voordat we de auto kregen.
Eens maar nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de extra verzekering en pechhulp.
