Terug

Klacht: bij reservering extra verzekering afgesloten

kbruggen op 24 januari 2017 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Do You Spain
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 24 januari 2017

Bij aankomst bij het loket van Firefly in Alicante op 3 januari om 22.00 uur, kreeg de klager te horen dat de verzekering van Allianz onvoldoende dekking bood. Hierdoor moest er 1000 euro op de creditcard worden geblokkeerd en werd de klager gedwongen om een extra verzekering van Firefly af te sluiten, wat leidde tot extra kosten van 138 euro.

Mijn Klacht:

Aangekomen bij het loket firefly Alicante op 3Jan s,avonds om10 uur, werd mij medegedeeld dat de verzekering van Allianz lang niet alles dekte en er dus 1000 euro op mijn credit card geblokkeerd moest worden’
Zogenaamd kon de medewerker geen contact krijgen met de credit mij en waren wij genoodzaakt de verzekering van firefly extra te nemen
Extra kosten 138 Eur

Gewenste Oplossing:

Als de premie van de waardeloze ALLanz verzekering terug gestort word.

Advies::Nooit een verzekering via dou you Spain afsluiten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Do You Spain

Alle klachten over Do You Spain →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Do You Spain
Zo werkt het