Mijn Klacht:
Auto gehuurd bij doyouspain in Nice voor 940, 76 euro met creditcard voor de periode 7 augustus tot 21 augustus 2022.
Tijdens het ophalen van de auto moesten wij borg betalen. Echter de creditcard werkte niet. Hij werd geweigerd. Terwijl er voldoende limiet etc op zat. Wij hebben dit telefonisch gemeld bij doyouspain. Wij konden de borg niet contant etc betalen.
De volgende dag wilde wij de auto ophalen. Wij hadden het geregeld met de creditcard om de borg te betalen. Kregen de auto niet mee. cq had je de auto maar 7 augustus moeten ophalen.
Dit terwijl ze wisten dat wij het gingen regelen met de creditcard en wij hebben de auto gehuurd tm 21 augustus.
Hoe zit het als je een vertraging hebt met het vliegtuig. Is je auto dan ook weg?
De auto is toch al voor je gereserveerd deze periode?
Nu heb ik een taxi moeten nemen van 112 euro en een nieuwe auto gehuurd voor 1100 euro. En moet op dag vertrek nog een keer rond de 112 euro betalen voor de taxi naar het vliegveld. Dit terwijl wij eerst de auto op het vliegveld zouden inleveren.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de autohuur bij doyouspain
(10)
