Clau@2610 op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste Klant, Hartelijk dank voor uw bericht. U probeert ons te bereiken via deze externe site. Wij verzoeken u vriendelijk om uw melding -voor zover deze nog niet in behandeling is bij ons- te doen via onze eigen Klantenservice. Voor...
De oplossing heb ik al aangegeven, maar niets meer vernomen
Een klant heeft geklaagd over verschillende pagina's van de Telegraaf die onleesbaar zijn door een tekort aan inkt en vaagheid. De klacht werd met een humoristische opmerking over "corona in de inktpot" ingediend. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
div pag. onleesbaar door te weinig inkt en div pag. te vaag hierdoor.
Corona in de inktpot?
waardeloze krant dus termijn 1 dag opschuiven zoals bij niet bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2021 om 15:16 geantwoord
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
U probeert ons te bereiken via deze externe site.
Wij verzoeken u vriendelijk om uw melding -voor zover deze nog niet in behandeling is bij ons- te doen via onze eigen Klantenservice.
Voor service en abonnementen zijn wij te bereiken via:
Telefoon 088 -824 824 2
Whatsapp 088-824 24 24
Of via onze mijnmedia website. Hier kunt u ook onze FAQ vinden.
Wij horen graag van u, maar wel via onze eigen Klantenservice,
Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Webcare
Heeft op 18 februari 2021 om 15:38 geantwoord
(10)
De oplossing heb ik al aangegeven, maar niets meer vernomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
