Klacht: Niets ontvangen

labout op 07 mei 2022 over Discount Planet in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een klant heeft op 5 maart 2023 een bestelling geplaatst en betaald bij Discount Planet, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en verlangt nu een terugbetaling of de geleverde goederen.

Mijn Klacht:

5 maart 2023 een bestelling geplaatst en betaald. Maar niet ontvangen. Helaas tot op heden heen reactie op mails lijkt wel of info mail adres niets doet. Wil een credit of betaalde goederen.

Gewenste Oplossing:

Credit of alsnog de betaalde goederen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discount Planet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discount Planet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door labout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten