Klacht: disconnected

UnquietSplash85 op 14 maart 2020 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 14 maart 2020

Een gebruiker van EA Games ervaart herhaaldelijk disconnects tijdens het spelen van Weekend League op de Xbox One met Ultimate Team. Ondanks een vaste kabelverbinding en een internetverbinding van 250 Mbps ontvangt de speler de melding dat de verbinding met de EA-server is verbroken.

Mijn Klacht:

wordt er bij weekendleageu op de xbox one met ultimate team meerdere malen uitgegooid door een disconnect de preciese melding is ‘je verbinding met de ea server is verbroken meld je weer aan om opnieuw toegang te krijgen’
ik heb een vaste verbinding via kabel op mijn xbox one en een internetverbinding van 250 mbs

Gewenste Oplossing:

graag wil ik dat dit opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door UnquietSplash85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM