valva op 23 januari 2014 over dirtshop.nl in de categorie klachtmelden
Een klant heeft op 9 juli 2012 een bestelling geplaatst bij dirtshop.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een telefonisch contact met een medewerker, is de beloofde terugbetaling van 28,90 euro tot op heden niet uitgevoerd, waardoor de klant het product niet meer wenst te accepteren.
op 09.07.2012 bestelling gedaan. Een 8 tal e-mails naar bedrijf gedaan, 1 maal telefonisch contact met P. Souman. Belofte dat bedrag 28,90 euro zou worden terugbetaald. Tot heden (23.01.2014) geen terugbetaling gebeurd. Wij wensen het product nu niet meer te aanvaarden
terugbetaling van de geleden schade, zijnde 28,90 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dirtshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dirtshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
