Klachtenbrief voor Dirk van den Broek

[Je Naam]
[Je Adres]
[Postcode en Plaats]

Dirk van den Broek
Attn: Klantenservice
[Bedrijfsadres]

[Plaats, Datum]

Onderwerp: Klachten betreffende contractuele betalingsachterstand en planning

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u om mijn ernstige zorgen te uiten over twee belangrijke kwesties die mij als werknemer van uw bedrijf treffen. Ten eerste ben ik onlangs getroffen door een contractuele betalingsachterstand. Volgens de voorwaarden van mijn arbeidsovereenkomst moet ik eens in de 4 weken worden uitbetaald; echter, het is nu twee dagen voorbij de verwachte uitbetalingsdatum en ik heb nog steeds geen betaling ontvangen. Daarnaast ervaar ik voortdurend problemen met mijn werkschema. Ondanks het bestaan van de PMT app, word ik nooit voor diensten ingepland en ben ik noodgedwongen zelf het initiatief te nemen om te bellen voor werkuren.

Niet alleen schenden deze kwesties de voorwaarden van mijn arbeidsovereenkomst, ze treden ook in strijd met verscheidene consumentenbeschermingswetten. De Wet op het financieel toezicht (Wft) stelt een duidelijk tijdsbestek vast voor het uitbetalen van salarissen (artikel 4:90, lid 1) en het ontbreken van een uitbetaling binnen deze termijn is een inbreuk op deze wet. Bovendien stelt de Wet werk en zekerheid (WWZ) dat werkgevers hun werknemers behoorlijke werktijden en een geschikte planning dienen aan te bieden (artikel 7:628).

Ik verzoek u dringend om deze kwesties zo spoedig mogelijk te behandelen en zowel de betalingsachterstand als mijn werkschema in overeenstemming te brengen met de voorwaarden van mijn arbeidsovereenkomst en de toepasselijke wet- en regelgeving. Daarnaast stel ik een duidelijk communicatiekanaal met mijn leidinggevende en collega's op prijs.

Ik kijk uit naar een tijdige en bevredigende oplossing voor deze problemen.

Hoogachtend,

[Je Naam]