Klachtenbrief voor Dirk van den Broek

[Naam]
[Adres]
[Postcode en plaats]
[Email adres]

Dirk van den Broek
Hoofdkantoor
Olieweg 6
1951 NH Velsen-Noord
Nederland
[email protected]

Datum: [Huidige datum]

Onderwerp: Juridische klacht over herhaaldelijk en constant gebrekkige producten

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend tot u om een klacht te uiten over de constante kwaliteit van producten die verkrijgbaar zijn in uw Dirk van den Broek winkels. Met name betreft het hier een aanhoudend probleem met het brood dat ik regelmatig in uw winkels aanschaf.

Het probleem dat ik ervaar is dat het brood dat ik koop vaak een gat bevat. Ik heb dit probleem in het verleden al gemeld bij uw winkelpersoneel, maar helaas is er nog geen bevredigende oplossing gevonden. Daarnaast zijn er ook geen luchtgaten meer in het brood wat het onaangenaam maakt om mee te nemen naar mijn werk.

De Gehouden aan de Burgerlijk Wetboek (Boek 7, Artikel 17), wordt er verwacht dat de verkochte producten aan de overeenkomst voldoen. In dit geval er is een constante gebrek aan de verwachte kwaliteit van het brood dat bij u wordt aangeschaft. Het is uw verplichting om ervoor te zorgen dat de van u gekochte producten voldoen aan een standaard van kwaliteit die men redelijkerwijs kan verwachten.

Aansluitend op de bovenstaande wettelijke bescherming, verzoek ik Dirk van den Broek deze situatie onmiddellijk aan te pakken en passende maatregelen te nemen om de kwaliteit van het brood te verbeteren. Ik vertrouw op een snelle en effectieve oplossing voor mijn klacht.

Ik behoud mij het recht voor om verdere juridische stappen te nemen als deze situatie niet naar tevredenheid wordt opgelost.

Bedankt voor uw onmiddellijke aandacht aan deze zaak.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]