Mijn Klacht:

Wij hebben net ons huis verkocht. In deze tijd helaas onder de hypotheek. Wij konden het niet beter verkopen dan dit want 1,5 jaar terug heeft mijn ex man een zelfde bod afgewezen met de hoop op een hoger bod. Makelaar geeft aan dat het zinloos is om uit te gaan van een hoger bod. Tussenpersoon alles berekend en geeft aan verkopen dat kunnen jullie oplossen. Levensverzekeringen ingeboekt. Beide een restschuld van max. 15.000. We zijn intussen gescheiden (huis is ook verkocht om die reden). Mijn ex man ging met de buurvrouw ervan door en heeft net een kind met haar gekregen (dit heb ik inmiddels wel verwerkt en doet me niets maar om even de situatie te schetsen). 29 augustus 2014 is de overdracht van de woning. Mijn ex geeft bij het tekenen van het onder voorbehoud een akkoord op betaling restschuld en dat hij dit kan betalen. De tussenpersoon schuift het over het na onder voorbehoud heen met het regelen van zijn financien. Mijn ex zei meteen dat hij dit via de tussenpersoon zou doen. Toevallig kwam ik erachter omdat het met het overboeken van de levensverzekeringen van ASR niet soepel verliep. Ik vroeg of mijn ex zijn restschuld geregeld was en hij zei nee hoor dat doen we na het onder voorbehoud. Zowel bij mijn ex man als bij de tussenpersoon heb ik aangeklopt dat dit onverantwoord is. Ook bij de makelaar heb ik aangeklopt en die zei dat is jouw probleem met die van je ex. Maar ik heb al een jaar geen inzicht in zijn financien! Dus als hij zegt dat het geregeld is ga ik daarvan uit. Vervolgens is het nu twee weken na het onder voorbehoud en hij heeft 4 aanvragen lopen van persoonlijke leningen en een is afgewezen. Daar ben ik nu achter gekomen. De reden is mij onbekend. Hij zegt geen BKR te hebben. Ik heb de tussenpersoon meerdere malen gebeld en ook de direktbank. Ik krijg geen informatie, er is geen overleg. Maar ik krijg wel een boete kleed van u bent voor 100% aansprakelijk. Maar als ik verkeerd wordt ingelicht en niet wordt ingelicht, niet wordt betrokken etc. Er worden geen oplossingen aangedragen hoe is dit dan mogelijk. Het is misleiding en het voelt als mishandeling. Ik heb zelf mijn restschuld middels hulp bij elkaar geschraapt en kan niet ook nog die andere 15.000 ophoesten. De direktbank dreigt dat de passering van de akte niet doorgaat bij de notaris als dat geld er niet is. Dus met andere woorden u kan blijven wonen en 10% koopsom ergens vandaan halen?? Ik ben tijdelijk extra gaan werken om zowiezo de hypotheek te kunnen betalen. Hij droeg 500 bij, maar dit dekte zeker niet de lading en is eenzijdig beslist. De rechtbank heeft hier ook niets in gedaan. Ik heb toewijzing van twee kinderen. Dit is een horror. Mijn ex man heeft gewoon een vaste baan met lease auto. Dit moet toch gewoon opgelost kunnen worden? In plaats dat hij mij die 500 euro betaald kan hij toch een lening betalen. Daarbij is hij hiertoe ook bereid! De direktbank heeft toch een zorgplicht. Mijn ex zegt bereid en welwillend te zijn. Dan kan de direktbank toch een regeling treffen? Als de verkoop niet doorgaat denk ik dat de schade vele malen groter wordt dan dat hij een persoonlijke lening van 15.000 op de direktbank heeft.
Daarbij mijn verhuizing heb ik al geregeld bij het verhuisbedrijf en ik heb opslag geregeld. Alle meubels staan al klaar uit elkaar geschroefd. En dan blijven wonen met 10% koopsom aan mijn broek en een veel te hoge hypotheek. Daarbij lees ik dat banken een zorgplicht hebben en zeker moeten overleggen in dit soort situaties. Ik vertrouw intussen niemand meer ……..
Daarnaast heb ik mijn verantwoordelijkheden genomen. Ik heb alles aangedragen bij de notaris. Heb zelfs de voorlopige nota van de notaris tegen gehouden en verbeterd. We hadden in ene 60.000 meer hypotheek en dus ook een ongelofelijke schuld. Werd de notaris nog boos ook. Maar het moet toch goed. Lijkt wel of alles fout gaat en niemand even helpt……Na mijn telefoontjes aan de direktbank kreeg ik wel een brief maar dat was echt ontzettend laat met wat we moesten inleveren. Ook na het onder voorbehoud. Wie is nu aansprakelijk? Ik heb echt alles gedaan en alles voor elkaar!

Gewenste Oplossing:

- Als ik weer kan ademhalen.
- Als ik voor de max.15.000 geen hoofdelijke aansprakelijkheid meer heb.
- Als mijn ex man een persoonlijke lening afsluit voor dat bedrag. Zoals afgesproken. Zowel in de beschikking maar ook tijdens dit gehele traject.
- Als de tussenpersoon aan de tand gevoeld wordt waarom dit niet voor het onder voorbehoud is gedaan. Dan was er reden geweest tot overleg. Nu is het misleiding en ruikt het mijns inziens naar criminaliteit. Tenzij het als nog goed komt natuurlijk en hij het toch beter ingeschat heeft dan ik nu denk. Hoop dan ook van ganzer harte dat ik fout zit en me nu onnodig druk maak!
- Ik ben gewoonweg overspannen en angstig doordat ik totaal niet betrokken ben geweest en ook niet geinformeerd.