Een klant van Direktbank heeft een probleem met een incasso, ondanks het feit dat hij in het bezit is van een Nationale Hypotheek Garantie. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een incasso maar ik heb een Nationale HYPOTHEEK Garantie.
Ze spooren niet. HET IS BETAALD.
OMDAT DISCRIMINATIE AAN TOEPASING IS
(10)
Reactie van de melder van de klacht suzana
9 jaren geleden - Ze waren fout maar niet toegeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
