Mijn Klacht:
ik wil aflossen wanneer het mij uitkomt en wil geen papieren invullen daarvoor
Gewenste Oplossing:
zodra ik kan aflossen wanneer het mij uitkomt.
Klacht: betaling aflossing hypotheek
marianne prins op 21 augustus 2016 over direktbank in de categorie Banken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Direktbank geeft aan dat hij de hypotheekaflossing op een voor hem geschikt moment wil kunnen uitvoeren, zonder dat hij daarvoor papieren hoeft in te vullen. Hij vindt het proces omslachtig en wenst meer flexibiliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over direktbank nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
