Mijn Klacht:

Ook in ben erin gestonken; Heb een smartaccount aangemaakt omdat ik wilde reageren op een aangeboden woning en reageren op woningen kan alleen met een smartaccount. Daarna wilde ik de app installeren, maar schok toen heel erg van de recensies bij de app van Direct Wonen!!! (lees zelf maar!)

Twee dagen na mijn bericht aan de verhuurder van de gewenste woning op de site van Direct Wonen, kreeg ik een reactie van 123 Wonen dat deze woning geschikt is voor een 1 persoonshuishouding. Huh? Dacht ik, maar dát heb ik nergens zien staan. En 123 wonen? Huh? Waarom krijg ik geen reactie van Direct Wonen dacht ik bij mezelf, maar inmiddels begrijp ik (naar mijn idee) hoe Direct Wonen werk;

Direct Wonen verzameld te huur aangeboden woningen die op andere sites aangeboden worden, veranderd de tekst, maakt deze aantrekkelijker zodat jij wilt reageren en dit kan dus alleen met een smartaccount. Reageer je, dan wordt je bericht naar de desbetreffende échte verhuurder doorgestuurd en van diegene krijg je een reactie en dan kom je erachter dat je bent opgelicht. Op de site van 123 Wonen staat namelijk wél vermeld dat deze woning alleen geschikt is voor een 1 persoonshuishouding. Dit staat zelfs tot 2 maal toe heel duidelijk vermeld in de omschrijving en daarna lees je in de specificaties ook dat er maar 1 slaapkamer is. Alleen maakt Direct Wonen dus niet kenbaar dat zij zelf helemaal niets verhuren.

Dus Direct Wonen, dit is pure oplichterij en jullie site is ook heel matig opgezet; heel summier opgezet en er zitten zoekfouten in.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn € 14,95 terug op mijn bankrekening staat.