janjacobh op 18 juni 2013 over DirectWonen in de categorie Woningcorporaties
Een klant van DirectWonen heeft positieve ervaringen met het personeel, maar uit kritiek op de afnemende kwaliteit van scheermesjes. De klant vermoedt dat de houdbaarheid van de mesjes opzettelijk is verkort om de verkoop te verhogen, ondanks de eerdere tevredenheid over het product.
Genoemde scheermesjes heb ik altijd met plezier gebruikt, maar de laatste tijd loopt de kwaliteit steeds terug. Zoals zo vaak wordt de houdbaarheid van de mesjes doelbewust teruggebracht om meer mesjes te kunnen verkopen.
Goede mesjes zijn elke ochtend weer een reclame, want dan denke je positief aan Lidl!
Dat de oude kwaliteit wee terugkomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DirectWonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb DirectWonen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DirectWonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DirectWonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van DirectWonen
12 jaren geleden - Deze klacht gaat over scheermesjes en heeft dus niks te maken met de huurbemiddeling van Direct Wonen. Wellicht heeft u de klacht perongeluk verkeerd geplaatst. Hierbij beschouwen wij deze klacht daarom als opgelost. Als u toch nog vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot Direct Wonen kunt u bellen met onze binnendienst medewerkers via 088 - 55 88 100.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
