Mijn Klacht:
Ik had in 2013 zelf een appartement gevonden en wilde het gaan huren.
Allemaal geen probleem alleen moest huur borg en ook bemiddelingskosten betalen.
Huur en borg geen probleem maar dan ook bemiddelingskosten erboven op was het als het ware 3x de huur.
Adviseur die erbij was gaf aan dat je dat weer terug kon vorderen.
In maart 2014 heb ik een mail en brief gestuurd om het terug te vorderen.
Na 3 a 4 maanden zeggen ze dat het opgedoekt is en niet meer kan terug vorderen.
Gezien de vele bodemprocedures krijgen de mensen alsnog gelijk en dat ze het bij mij afwuiven.
Ik woon er niet meer omdat het me daar niet beviel en kreeg de borg netjes terug van de verhuurder.
Alleen direct wonen weigert en duurt maanden voordat ik eindelijk reactie krijg via de mail zonder naam van de reageerder.
Telefonisch niet te bereiken en panden zijn gesloten.
Gewenste Oplossing:
Bemiddelingskosten plus wettelijke rente terug storten.
Met excuses erbij.
