Klacht: alweer uitverkocht

chanel2009 op 11 augustus 2012 over DirectWonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DirectWonen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is verkeerd geplaatst. Het heeft niks te maken met Direct Wonen en is gericht op Dirck 111 slijterijen.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2012

Een klant van Dirck 111 in De Bilt meldt dat de inkoop van het filiaal teleurstellend is, omdat de gewenste Glen Talloch Whisky uitverkocht was, ondanks een lopende actie. De klant vroeg om een bonnetje om de flessen later te kunnen ophalen, maar ontving geen oplossing.

Mijn Klacht:

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

[email protected]

–Doorgestuurd bericht in de bijlage–
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: RE: De Nummer 1 in lage prijzen!
Date: Sat, 11 Aug 2012 14:00:52 +0200

Geachte mensen van Dirck 111 slijterijen,tot mijn spijt moet ik toch even doorgeven dat de inkoop van het filiaal in De Bilt heel slecht is,want ik was er vandaag Zaterdag 11 Augustus om 2 flessen Glen Talloch Whisky te kopen,maar helaas ze waren alweer uitverkocht,dat kan gebeuren maar de Aktie is tot en met Maandag 13 Augustus,nu vroeg ik aan die verkoopster of ik soms een Bonnetje kon krijgen zodat als ze weer binnen zijn die 2 flessen nog kon krijgen voor de Aktie prijs wat ze wel doen bij de concurrent maar daar deed zij niet aan mee.
Hebben jullie misschien een andere oplossing,want dit gebeurt regelmatig hier en het personeel is een beetje onvolwassen.
Met vriendelijke groeten mevr.J.van Maanen uit De Bilt

Gewenste Oplossing:

Misschien is mijn ervaring in een andere winkel waar ze bonnetjes geven, zodat je de volgende keer toch nog van de reclame kan mee profiteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DirectWonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DirectWonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DirectWonen

Heeft op 16 oktober 2012 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is verkeerd geplaatst. Het heeft niks te maken met Direct Wonen en is gericht op Dirck 111 slijterijen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM