Mijn Klacht:
Dag! Ik lees veel dezelfde klachten. Ook ik heb geboekt en betaald maar geen bevestiging gekregen en ook geen referentienummer. Direct Ferries is niet te benaderen zonder referentienummer en ook met een oneigenlijk nummer krijg je een automatisch antwoord dat het niet in behandeling genomen wordt. Ik ben inmiddels ook bezorgd dat ik mijn geld kwijt ben. Ik hoor graag als er tips zijn. Groeten, marije
Gewenste Oplossing:
Als ik in contact kom met Direct Ferries, als ik een bevestiging krijg van mijn boeking of als ik mijn geld terug krijg.
