Mijn Klacht:
Ik probeer Direct Ferries te bellen maar het 0900 nummer is buiten gebruik. Op emails reageren ze ook al niet. Bestaat dit bedrijf wel??
Gewenste Oplossing:
Telefoonnummer bekend maken, Op email reageren
Klacht: Contact
marvin1977 op 15 februari 2012 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Direct Ferries via het 0900-nummer, maar dit nummer blijkt buiten gebruik te zijn. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails, wat leidt tot twijfels over het bestaan van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
