Lieroj op 03 juni 2017 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Directferries.nl heeft geklaagd over het ontbreken van ontvangen tickets na betaling. De klant ervaart slechte service, aangezien er geen reactie komt op telefoontjes. De frustratie over de situatie wordt benadrukt door de hoge positie van het bedrijf in Google.
Wat is dit voor onzin. Bovenaan staan op google en zulke slechte service. Telefoon wordt niet opgenomen.. Geen tickets ontvangen niks….
Als ik m'n geld terug krijg of twee tickets waar ik voor betaald heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
