Klacht: openstaand bedrag

[email protected] op 18 december 2017 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 18 december 2017

Een consument meldt dat zijn vrouw door Direct Solutions is benaderd over een openstaand bedrag van 182,40 euro uit 2016, gerelateerd aan een hotelovernachting waarvoor zij geen opdracht hebben gegeven. De consument begrijpt niet waarom zij een aanmaning ontvangen en wordt bedreigd met inschakeling van een incassobureau als er niet voor 22 december betaald wordt.

Mijn Klacht:

Vanmorgen is mijn vrouw gebeld door Direct Solutions bv over een opstaand bedrag van 182,40 euro van 2016 betreffende een hotrelovernachting maar hier hebben wij nooit opdracht voor gegeven.
Dus ik begrijp niet waarom we een aanmaning krijgen. Ze drijgen al met een incassobureau als we niet voor 22 december betalen op nummer NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions bv.

Gewenste Oplossing:

Als dit snel opgelost wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM