Klacht: Na aanleiding telefoon gesprek over een niets zeggende rekening

Goof1952 op 29 mei 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 29 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw

Refererend aan ons telefoongesprek van 29-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:

De betalingstermijn van factuurnummer A407847 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 320,75 zal uiterlijk 01-06-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven.

Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.

Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.

Met vriendelijke groet,

Direct Solutions B.V.

Ik heb hun reeds terug gebeld , en gevraagd om de band opname waar ik dit zou hebben afgesproken en de factuur van het openstaande bedrag Hotel en travel .
Konden ze niet geven moest maar naar hun site gaan om het na te kijken.
Maar ik kan helaas de site niet vinden
Wat nu te doen ???

Gewenste Oplossing:

Als ik hier gewoon vanaf ben en niets meer hoor .
het zijn tenslotte geen kleine bedragen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM