Klacht: Mijn klacht

user-1442951 op 10 juni 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 10 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben vandaag 4-6-2018, gebeld door Direct Solutions over een tegoed wat open zou staan bij Hotel en Travels. Het zou gaan om een bedrag van €179,49. Ik zou een overeenkomst zijn aangegaan in januari 2017 en er zouden al meerdere mails over zijn gestuurd naar mij! Ik weet alleen nergens van en heb ook zeker deze mails niet ontvangen. Nu wordt er gedreigd met een deurwaarder als ik dit bedrag niet betaal! Ze willen mij geen verdere info sturen of een bandopname die zou zijn gemaakt…Ik krijg dus geen bewijs dat ik deze afspraak inderdaad ben aangegaan of niet! Op deze voorwaarden weiger ik dit bedrag te betalen. Dit ruikt naar oplichting…

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik dit bedrag niet hoef te betalen! Verder wil ik dat al mijn gegevens die ze hiervoor gebruikt hebben worden verwijderd uit hun bestanden, omdat ik met dit soort mensen geen zaken wens te doen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM