Klacht: Malafide rot bedrijven

Glastraatje op 29 november 2017 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 29 november 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over Direct Solutions, waarin hij beschrijft dat hij op 29 november 2017 werd benaderd door een medewerker over een vermeende schuld aan EU Korting. De consument ontkent ooit een overeenkomst te hebben gehad en voelde zich onterecht onder druk gezet om een betaling te doen, terwijl de medewerker arrogant en bijdehand reageerde op zijn verzoek om meer informatie. De consument vraagt om actie tegen dit soort praktijken.

Mijn Klacht:

Op 29-11-2017 benaderd door heer van Direct Solution over schuld die naar de deurwaarder zou gaan van EU korting. Nooit iets overeengekomen met EU korting en volgens dit incasso bureau was de incasso mislukt. Volgens hem had hij bewijs met opname en mijn gegevens dus of ik meteen bedrag wil overmaken. Na uitleg dat wij NOOIT een rekening nummer geven aan telefonische verkopers begon medewerker heel erg bijdehand en arrogant te doen en dat ik zijn naam vroeg en zijn baas wou spreken werd het stil aan de overkant. Aanpakken dit soort etterbakken! Lees o.a. op jullie site al meerdere klachten die overeenkomen hiermee. Graag dit bedrijf en EU korting aanpakken.

Gewenste Oplossing:

Een schriftelijke bevestiging dat dit om pure fraude gaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM