Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ook ik werd op 4-6-18 gebeld door Direct Solutions dat ik een bedrag bij Hotel en Travel open heb staan van 320,75 euro omdat ik in 2016 iets heb aangeschaft, waarvoor bewijs zou staan op een bandje. Ook ik zou niet binnen 14 dagen gereageerd hebben. Het enige waar Direct Solutions zou zijn ingeschakeld is om namens Hotel en Travel de boodschap door te geven. De reden dat pas nu in 2018 gereageerd wordt zou zijn dat alle telecom bedrijf zo handelen, want er zit een verjaringstermijn van 5 jaar op en hoe later je reageert, hoe meer incasso kosten en rente ze in rekening kunnen brengen. Daar gaat Direct Solutions verder natuurlijk niet over, maar je krijgt wel een vriendelijk mailtje of je het bedrag van 320,75 even naar ze over wilt maken. Telefoonnummer Direct Solutions waarmee ik werd gebeld: 31 204917703, website: http:directsolutionsbv.nl Daar kun je ook klachten en adviezen kwijt.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
- Dat hier aandacht aan wordt besteed zodat men met deze heel gemene wijze van werken direct moet stoppen!
- Als er een mail met excuses wordt verstuurd, waarin wordt aangegeven dat verder acties gestaakt worden
(10)
