Mijn Klacht:
Vanmorgen werd ik gebeld door Direct Solutions. Er staat al een jaar een factuur van Hotel en Travel open. Ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord. De medewerker van Direct Solutions zei dat er een bandopname was en dat er heel veel mailtjes van Hotel en Travel gestuurd zijn, onder andere betalingsherinneringen en aanmaningen. Ik heb werkelijk waar geen mails ontvangen. Ik heb mijn administratie goed op orde. De medewerker van Direct Solutions zei dat de mail dan in de spam box terecht moeten zijn gekomen. Niet dus. Hij zei dat ik binnen 4 dagen het bedrag van 179,40 euro moet betalen (oorspronkelijk zou de factuur 94 euro zijn geweest), anders ging het via Hotels en Travel naar de deurwaarder. Ik heb na het telefoongesprek een mail van Direct Solutions gekregen met het betaalvezoek. Ik ben meteen op internet gaan kijken of er meer zaken als die van mij lopen. Ja dus. Ik heb Direct Solutions zojuist een mail gestuurd en erachteraan gebeld dat ik niet zal betalen. Ik heb geen factuur van Hotels en Travel, ik ben geen verplichting aangegaan, ik heb geen produkt geleverd gekregen. Geen bewijs, geen betaling!
Gewenste Oplossing:
Als Direct Solutions en Hotels en Travel (als dit bedrijf al bestaat?) mijn gegevens uit hun bestand schrappen en deze zogenaamde factuur vernietigd wordt.
(10)
