Klacht: Fraude?

TDK1967 op 22 december 2017 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 december 2017

Een consument heeft een vordering van Direct Solutions B.V. ontvangen van €182,40, die zou voortkomen uit een deelname aan een 'benelux korting', waar hij niets van af weet. Na navraag bij het incassobureau en het opgegeven telefoonnummer van benelux korting, dat niet bereikbaar is, wordt de vordering plotseling verlaagd naar €94. De consument is van plan om niet te betalen, omdat hij twijfels heeft over de juistheid van de claim.

Mijn Klacht:

Vandaag benaderd door Direct Solutions B.V, ik zou een rekening van €94 open hebben staan wat inmiddels € 182.40 is geworden.
Ik zou deel nemen aan benelux korting, dit zegt mij niets, ik zou in juli 2016 benaderd zijn, zou kunnen, maar ik koop NOOIT iets via een telefonische verkoop.
Omdat ik bleef doorvragen werd men een beetje zenuwachtig, en gaf men mij uiteindelijk het telefoon nummer van benelux korting, (0857326799) natuurlijk krijg je daar niemand aan de lijn.
Toen maar terug gebeld naar Direct Solutions B.V, verhaal uitgelegd en aangegeven dat er iets niet klopt, toen word de vordering ineens € 94.
Ik ben dan ook niet van plan te betalen.

Gewenste Oplossing:

Niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM