Mijn Klacht:

Gisteren, 29 november 2017, werd ik ineens gebeld door een dame van de firma Direct Solutions dat er nog een vordering openstond van € 189,– van EU-Korting voor een midweekvakantie die ik geboekt zou hebben. Ik weet van niets, zij konden allerlei gegevens opnoemen, maar konden verder geen mededelingen doen. Ik zou diverse mails ontvangen moeten hebben met het betalingsverzoek, nooit iets ontvangen. Ook niet in mijn spam box.
Ik zou per direct moeten betalen en anders zouden ze de deurwaarder inschakelen. Stuur eerst maar eens bewijs, een factuur en alle bijbehorende zaken. Nee dat kunnen zij niet doen.
Toen ik aangaf dat zij fake waren, werd ze erg agressief en ik mocht het woord fake niet noemen, want dat was niet zo. En ze dreigde nog meer met de deurwaarder. Ik heb toen de verbinding verbroken en ik wacht wel af.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit bedrijf en al dit soort bedrijven keihard aangepakt worden door de overheid/politie etc.