Klacht: Direct Solution zegt dat ik 177.40 moet betalen.

Dinie Dubois op 14 november 2017 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 14 november 2017

Een consument ontvangt een betalingsverzoek van Direct Solutions voor een bedrag van 177,40 euro, gerelateerd aan een voucher voor een stedentrip en midweek vakantie uit juli 2015. De consument kan zich deze voucher niet herinneren en heeft geen e-mails of eerdere communicatie kunnen vinden. Bovendien is het bedrijf Eurokorting, waar de betaling aan gedaan moet worden, failliet.

Mijn Klacht:

Zou nog 177.40 moeten betalen. Te betalen aan eurokorting want ik heb volgens Direct Solution voucher ontvangen voor een stedentrip en een midweek vakantie .

Dat moet in juli 2015 allemaal gebeurt zijn. Nu is dit bedrijf failliet (eurokorting?) Ik kan me dit alles niet herinneren. Kan ook geen e-mails vinden die ze gestuurd zouden hebben ze belden vandaag en morgen wordt het afgeschreven???

Wat moet ik hiermee. Tot op vandaag nooit van ze gehoord volgens mij.

Gewenste Oplossing:

Dat ik niets hoeft te betalen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM